Тип заведения: ногтевая студия

Альбина

Очень довольна салоном и мастерами в целом. Спасибо за теплый прием и горячий кофе)) делала маникюр у Юлии и окрашивание со стрижкой у Заремы. Очень приятные мастера и профессионалы свое дела. Приятно провела время в теплой компании и ушла красивой и довольной!)

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Леся

Мой отзыв адресован руководству данного салона. Около года хожу к мастеру маникюра. Мастер замечательный, но не зависит от мастера образование дефектов на покрытии финишного топа. Весь маникюр испорчен! Так было не всегда, а только тогда как руководство решило закупить бюджетное гель-покрытие. Обращаюсь именно к Вам, уважаемая владелец салона. Почему вы не цените время клиента и время Вашего мастера?
Приходила дважды переделывать маникюр, потратив 4 часа своего и мастера времени. Не побоюсь эт… – читать далее...

ого слова «дешевая» продукция не приносит довольных клиентов! Спасибо только мастеру за его лояльность.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Профессионализм девочек очень понравился, мне всё очень понравилось. Девочки работали очень профессионально, администратор и мастер. Я делала маникюр, качество отличное. Меня приняли ко времени, обслужили. Я очень довольна, спасибо!

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Татьяна

Меня очень устраивает мастер маникюра, которому я хожу.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Виктория

В салон хожу уже более 3-х лет, я раньше жила в этом доме, просто спустилась и я уже здесь, это очень удобно. Салон маленький, но очень уютный, отделан хорошо, вежливые администраторы, предлагают напитки, информируют об акциях и скидках прямо на входе. На маникюр всегда хожу к Юлии, она все делает быстро и качественно, вежливая. Обычно укладывается в один час, нравится качество ее работы, знает мои предпочтения в цвете, да и цена устраивает. Все хорошо.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Мария

Я не первый раз обращаюсь на маникюр к мастеру Ирине в этот салон красоты. Мне нравится качество ее работы и скорость выполнения работы. Очень хороший специалист: доброжелательная, аккуратная и высокопрофессиональная — это главное. В работе персонала салона все четко и по делу. Обязательно всегда перезвонят и уточнят время приема, а если нужно предложат альтернативный вариант по мастеру и записи. Нареканий нет. В интерьере тоже в целом все не плохо: живенько и чистенько. В общем, меня все устраи… – читать далее...

вает.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Марина

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Наталья

Хочу поблагодарить весь коллектив Салона Красоты «Римские Каникулы ». Очень хорошие мастера по маникюру, особенно хочу отметить работу администратора Натальи. Всегда улыбчивая, приветливая и доброжелательная.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Мария

Всем доброго дня. Девочки, спасибо за Вашу работу. Вот уже третий год являюсь клиентом салона и ни разу не пожалела. Постоянно хожу на маникюр и педикюр к Ирине и очень довольна. Так получилось, что несколько раз работала со мной Юля и хочу сказать, что все было сделано достойно. У Юли также была на эпиляции. Все сделала аккуратно, а самое главное качественно. Не было ни раздражения ни каких либо негативных последствий после процедуры. Хочу попробовать еще сходить на массаж, т.к знакомые… – читать далее...

очень хвалили.. и при мне приходили мама с сыном, поняла, что они часто ходят, т.к нравиться как ей и ребенку делают массаж. Еще раз всем большое спасибо!!!

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анастасия

Хочеться обратиться к хозяйке салона! Добрый день, Римма! В салон Римские каникулы хожу больше года, сначала ходила к Наташе, а потом когда мастер ушла в декрет, началась моя пытка. перепробовала всех мастеров по маникюру и только Яна смогла справиться с моими руками превосходно! Но! Яна переделала работу Юли, которая так мне напортачила, что уже второй маникюр, я не могу восстановить свою кутикулу. Когда я об этом сказала, что не довольна работой мастера, админ Регина, сказала мне, что у мастер… – читать далее...

а,НАВЕРНОЕ,было плохое настроение!!!
— Это как???
ВЫ бы хотели услышать такой ответ, за ваши деньги?
Такое впечатление, что Вы не на стороне клиента, а за персонал!
И персонал чувствует эту поддержку и ведет себя подобающе. Клиент сидит на маникюре, а свободный мастер сидит напротив в кресле и разговоривает не на русском языке так громко, что как будто ты тут лишний.
Или подходит администратор и спрашивает -» Вы еще долго?»
— А что? спрашивает мастер
- Да, я хотела выйти покурить, вот и думаю сколько мне еще ждать?
Сколько ей еще ждать?!!! Так разве должно быть?
Манера разговора клиент администратор. Админ всегда сидит, когда клиент стоит перед ним, не уважение или не знание этики поведения. Дисциплины нет вообще!
С уважением к Вам, Римма!, но я больше не Ваш клиент. Очень жаль, мне было очень удобно, рядом с домом!

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Анна

Была на педикюре у Светланы. Все очень понравилось, приятная девушка и хороший специалист! Спасибо)

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Мария

Уже несколько месяцев хожу в ваш салон! И к Ольге парикмахеру, и к Яне мастеру по маникюру. (Оба мастера — великолепны ️) Всегда все нравилось! Качество — цена, все соответствует! Рекомендовала подругам, планировала ещё начать ходить на пару процедур именно к вам, так как живу почти в соседнем доме! НО теперь уже не буду. Так как последняя моя запись в этот салон очень меня огорчила! Я записалась к Яне на 03.11, но не смогла прийти в нужное время, о чем предупредила заранее по телефону, админист… – читать далее...

ратор сказала что на этот день ещё много свободного времени и меня ждут! После этого я звонила ещё раз, сказать что уже освободилась и готова прийти. Мне назначили время. Которое мне оказалось не совсем удобно. Я перезвонила в третий раз. Честно, не помню с кем разговаривала, а возможно даже и не представилась девушка.. Я спросила рабочий ли день 04.11. Мне сказали да, и Яна тоже работает. Но у неё полдня расписано. Я согласна была прийти в любое время в тот день. При этом девушка в телефоне сказала что ждут меня сегодня, а не завтра! Я ещё раз спросила могу ли я прийти 04.11? И в какое время. На что та долго что-то листала, молчала…Затем у меня ещё 2 раза спросили точно ли я не смогу прийти 03.11?? ИТОГО 3 РАЗА мне задали один и тот же вопрос, ответ на который я дала в самом начале разговора! На мой вопрос а в чем проблема, почему если есть свободное время я не могу прийти 04.11? Мне дали удивительный ответ… «Ну завтра у нас праздничный день, мы не знаем до скольки будет вообще работать салон и запись у Яны свободная только на 14ч, а это время у нас как раз обеденное».

Я ответила Спасибо, я не приду ни сегодня ни завтра. Мне никто не перезвонил даже....

Звонок мой был 03.11 в 16.50—16.55,можете прослушать разговор. Такой» клиентоориентированности» я не встречала давно.
Развернуть
0 0
- Официальный ответ от имени организации
Елена

Все прошло нормально. Мастер маникюра Светлана работала быстро и все сделала качественно. Также у меня было снятие гель-лака все прошло хорошо. Прием состоялся вовремя. Администраторы работают внимательные, предложили чай и кофе.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Ольга

Я посетила данный салон впервые. Делала дизайн ногтей у мастера Яны, если не ошибаюсь. Мне понравилось обслуживание. Мастер оказала услуги быстро и качественно. Также мне понравилось ее отношение к клиенту. Салон нормальный, здесь чисто.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Хочу сказать огромное спасибо Всему вашему коллективу!!! Мне посоветовали сделать флисинг у вас и я осталась безумно довольна. Делала процедуру уже достаточно давно, а объём держится до сих пор. Большое спасибо замечательному стилисту Ольге, мастеру маникюра Юлии. В салоне очень добрая, уютная атмосфера! Кусакина Алина

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Юлия

Мне нравится, как мастер Татьяна делает маникюр с покрытием Shellac. Всё аккуратно, качественно, к тому же еще и предложила дополнительно укрепить мне ногти. Цены приемлемые. Я довольна.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Ирина

Я уже давно хожу в этот салон и очень довольна. Всегда напоминают о времени записи, персонал вежливый. Мастер Яна маникюр сделала аккуратно, красиво и хорошо.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Екатерина

Я делала в салоне снятие гель-лака и маникюр с покрытием. Работала со мной Юлия. Мне понравились быстрое обслуживание и качество маникюра. Мне всё нравится в этом салоне, да и цены меня вполне устраивают.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Ирина

Мне нравится мастер маникюра и педикюра Юлия. Она очень приветливая и жизнерадостная девушка. Всё делает быстро, аккуратно и качественно, учитывает все пожелания клиента. Я полностью довольна её работой. Замечательный, адекватный и вежливый персонал, приём по времени.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Маргарита

Мне очень понравилась мастер по маникюру Светлана. Она хорошо и аккуратно сделала мне маникюр, я осталась довольна. Обслуживание в салоне хорошее, приняли меня вовремя, всё отлично.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Дарья

Мне понравилось качество педикюра, его мне делала, по-моему, Ирина. Она очень внимательная девушка, все манипуляции выполнила быстро, качественно, аккуратно.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Надежда

Делала в салоне маникюр Shellac. Все было замечательно. Сам салон хороший внешне. Администратор понравился. Маникюр сделали аккуратно, покрытие держится хорошо в этот раз. Только цена высокая. Мастера звали, по-моему, Наталия.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Мария

Я ранее ходила в другой салон, потом решила попробовать обратиться сюда, так как этот рядом с домом. Была я на разных услугах и абсолютно всеми осталась довольна. В салоне отлично налажена коммуникация с клиентами. Мастера всё рассказывают, объясняют и показывают во время работы. Все сотрудники очень доброжелательные. Предлагают чай и кофе, расспросили меня в этот раз даже про отпуск. Хочу отметить парикмахера Ольгу, доброжелательного косметолога Наталью. Мастер по маникюру тоже понравилась, дал… – читать далее...

а мне много полезных советов. Цены в салоне приемлемые, на некоторые услуги даже ниже, чем в салонах попроще. Приятно, что мне дали карту на скидку на десятое посещение маникюра. Я очень всем довольна.

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Татьяна

Я была записана к мастеру Яне. Обычно не записываюсь к незнакомым мастерам, но тут решила рискнуть и не разочаровалась. Работой мастера полностью осталась довольна. Была записана на маникюр с покрытием гель-лак, все выполнено аккуратно и красиво.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Мария

Мне понравилось качество. Хорошие мастера Юля и Яна. Работают на совесть, всегда хороший результат и качество радует. Всегда маникюр долго держится.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Я хожу на маникюр к мастеру Ирине. В целом довольна работой, но можно более качественно прокрашивать основание ногтя.
О салоне в целом: в салоне стоит галдеж, как на рынке. Девочки перекрикиваются, бегают с чашками, ложками, что значительно снижает уровень салона. Массажный кабинет находится рядом с кухней, расслабиться невозможно под звуки кипящего чайника и работающей микроволновки.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Екатерина

Я делаю маникюр Shellac в данном салоне. Мне нравится сам процесс оказания услуги. Мастер Юлия быстро и качественно делает маникюр. Я довольна качеством обслуживания.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Светлана

Я уже не первый раз посещаю данный салон. В этот день делала маникюр Shellac, обслуживаюсь у мастера Юлии. Она замечательный специалист! Маникюр делает качественно. Я довольна обслуживанием.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Была в салоне впервые, делала педикюр и покрытие лаком и мастера Ольги. Мне очень понравилась быстрая и аккуратная работа мастера.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Мария

Юля — мастер маникюра, прекрасный специалист и человек. Пришла к ней по рекомендации и была очень рада результату. На данный момент, она лучший мастер маникюра, к которому я когда-либо обращалась.

0 0
- Официальный ответ от имени организации