написал
23 ноября 2019 в 5:18 , отредактирован 23 ноября 2019 в 16:20
Хочеться обратиться к хозяйке салона! Добрый день, Римма! В салон Римские каникулы хожу больше года, сначала ходила к Наташе, а потом когда мастер ушла в декрет, началась моя пытка. перепробовала всех мастеров по маникюру и только Яна смогла справиться с моими руками превосходно! Но! Яна переделала работу Юли, которая так мне напортачила, что уже второй маникюр, я не могу восстановить свою кутикулу. Когда я об этом сказала, что не довольна работой мастера, админ Регина, сказала мне, что у мастер… – показать
а,НАВЕРНОЕ,было плохое настроение!!! — Это как??? ВЫ бы хотели услышать такой ответ, за ваши деньги? Такое впечатление, что Вы не на стороне клиента, а за персонал! И персонал чувствует эту поддержку и ведет себя подобающе. Клиент сидит на маникюре, а свободный мастер сидит напротив в кресле и разговоривает не на русском языке так громко, что как будто ты тут лишний. Или подходит администратор и спрашивает -» Вы еще долго?» — А что? спрашивает мастер - Да, я хотела выйти покурить, вот и думаю сколько мне еще ждать? Сколько ей еще ждать?!!! Так разве должно быть? Манера разговора клиент администратор. Админ всегда сидит, когда клиент стоит перед ним, не уважение или не знание этики поведения. Дисциплины нет вообще! С уважением к Вам, Римма!, но я больше не Ваш клиент. Очень жаль, мне было очень удобно, рядом с домом!
— Это как???
ВЫ бы хотели услышать такой ответ, за ваши деньги?
Такое впечатление, что Вы не на стороне клиента, а за персонал!
И персонал чувствует эту поддержку и ведет себя подобающе. Клиент сидит на маникюре, а свободный мастер сидит напротив в кресле и разговоривает не на русском языке так громко, что как будто ты тут лишний.
Или подходит администратор и спрашивает -» Вы еще долго?»
— А что? спрашивает мастер
- Да, я хотела выйти покурить, вот и думаю сколько мне еще ждать?
Сколько ей еще ждать?!!! Так разве должно быть?
Манера разговора клиент администратор. Админ всегда сидит, когда клиент стоит перед ним, не уважение или не знание этики поведения. Дисциплины нет вообще!
С уважением к Вам, Римма!, но я больше не Ваш клиент. Очень жаль, мне было очень удобно, рядом с домом!